Política de Privacidade
Transparência total no tratamento dos seus dados pessoais
Última atualização: 15 de Janeiro de 2025
A quarnithelos compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta
política explica quando e por que recolhemos informações pessoais,
como as utilizamos, as condições sob as quais podemos divulgá-las a
terceiros e como as mantemos seguras.
Resumo Executivo: Recolhemos apenas os dados
necessários para fornecer os nossos serviços de gestão orçamental.
Nunca vendemos as suas informações pessoais e aplicamos medidas de
segurança rigorosas para proteger os seus dados.
1. Informações que Recolhemos
Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
- Nome completo e informações de contacto (email, telefone, morada)
- Informações financeiras necessárias para o planeamento orçamental
- Dados de registo da conta e preferências de utilização
- Comunicações que nos envia através dos nossos canais de apoio
- Informações de pagamento para processamento de subscrições
Dados Recolhidos Automaticamente
Durante a sua utilização da plataforma quarnithelos, recolhemos
automaticamente informações técnicas incluindo endereço IP, tipo de
navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, e dados
de localização aproximada. Estes dados ajudam-nos a melhorar a
experiência do utilizador e garantir a segurança da plataforma.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Prestação de Serviços
Utilizamos os seus dados para fornecer funcionalidades de gestão orçamental, relatórios personalizados e recomendações financeiras adaptadas ao seu perfil.
Comunicação
Enviamos notificações importantes sobre a sua conta, atualizações de serviços e conteúdo educativo relevante para gestão financeira pessoal.
Melhoramento Contínuo
Analisamos padrões de utilização para aprimorar funcionalidades, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência na plataforma.
Segurança e Conformidade
Monitorizamos atividades suspeitas, prevenimos fraudes e garantimos conformidade com regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
3. Partilha de Informações
A quarnithelos não vende, aluga ou comercializa as suas informações
pessoais. Podemos partilhar dados limitados apenas nas seguintes
circunstâncias específicas:
| Tipo de Partilha | Finalidade | Dados Envolvidos |
|---|---|---|
| Prestadores de Serviços | Processamento de pagamentos, envio de emails, armazenamento seguro | Informações mínimas necessárias para cada serviço |
| Obrigações Legais | Cumprimento de decisões judiciais, investigações oficiais | Dados específicos solicitados pelas autoridades |
| Proteção de Direitos | Prevenção de fraudes, proteção da plataforma | Logs de atividade, informações de segurança |
4. Os Seus Direitos Sobre os Dados
Conforme estabelecido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de
Dados (RGPD), tem direitos específicos relativamente aos seus dados
pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos
canais indicados no final desta política.
- Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si
- Direito de Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
- Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (direito ao esquecimento)
- Direito à Limitação: Restringir o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
- Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos
5. Segurança e Retenção de Dados
Medidas de Segurança
Implementamos controlos de segurança técnicos e organizacionais
rigorosos para proteger os seus dados contra acesso não autorizado,
alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de
dados em trânsito e em repouso, autenticação de dois fatores,
monitorização contínua de segurança e auditorias regulares aos
nossos sistemas.
Períodos de Retenção
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para
cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido
por lei. Dados de conta ativa são mantidos durante a vigência da
subscrição mais 12 meses. Dados financeiros podem ser retidos por
períodos mais longos para cumprimento de obrigações fiscais e
regulamentares.
6. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países
fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, garantimos
que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação
da Comissão Europeia, cláusulas contratuais padrão ou outros
mecanismos aprovados que asseguram um nível de proteção equivalente
ao oferecido no território da União Europeia.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a
funcionalidade do site, personalizar a sua experiência e analisar o
tráfego. Pode controlar o uso de cookies através das definições do
seu navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da
plataforma, enquanto outros são utilizados para análise e
personalização.
Gestão de Cookies: Pode configurar as suas
preferências de cookies nas definições do navegador ou através do
painel de controlo disponível no nosso site. Note que desativar
certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas
características da plataforma.
8. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não
recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se
descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor,
tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos
nossos sistemas.
9. Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para
refletir mudanças nos nossos serviços, práticas ou requisitos legais.
Quando fazemos alterações significativas, notificamo-lo através de
email ou através de um aviso proeminente no nosso site. A versão mais
atual estará sempre disponível nesta página com a data da última
atualização claramente indicada.
10. Base Legal para Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos
legais dependendo da finalidade específica. Estes incluem o
cumprimento de um contrato consigo, o cumprimento de obrigações
legais, a proteção de interesses vitais, a execução de uma tarefa de
interesse público, ou o nosso interesse legítimo em fornecer e
melhorar os nossos serviços.
Contacto para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
Email: info@quarnithelos.com
Telefone: +351 969 045 771
Morada: R. Correia de Oliveira 193-243
3660-432 São Pedro do Sul, Portugal
Respondemos a todas as solicitações no prazo de 30 dias conforme exigido pelo RGPD.